凭借令人印象深刻的整体托管服务提供的广度,SiteGround是一个领先的创新者在托管领域 – 从定制软件解决方案到首要的客户支持。该公司提供全方位的虚拟主机功能,包括一个免费的Cloudflare CDN,cPanel与SSH访问,以及无限的MySQL数据库和带宽 – 更不用说有奖的客户支持,通过他们的解决方案,以提高用户体验。
长期以来,客户服务一直是该公司的名声,在定制解决方案的背后,建立了尽可能无压力的托管体验。SiteGround设计了一个内部聊天软件,允许用户选择和评价他们之前合作过的经过彻底审核的客服人员。该公司还编写了自己的票务系统,其中包括一个算法,旨在为特定任务选择适当的技术支持代表。
最终的结果是对电话和聊天的即时回复,以及对电子邮件票据的10分钟回复,所有这些都有助于99.7%的客户满意度。
SiteGround总体评价
对于共享主机,SiteGround构思了一个独一无二的服务器隔离系统,防止脆弱的服务器瘫痪整个网络。在VPS托管方面,该公司建立了自己的云容器平台,具有数千个容器和一流的可扩展性和安全性。所有SiteGround托管服务用户都受益于独特的停机预防机制,这帮助SiteGround建立了良好的正常运行时间率的声誉。每年99.996%,每月99.999%。
综合评分
9.5
优点:
- 免费网站转让或新网站设置
- 免费的每日备份、CDN、电子邮件和SSL
- 24/7专家支持,无需等待的电话或聊天
- 被WordPress推荐为顶级主机
- 最理想的商业电子邮件托管